Мы работаем с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00

Личный кабинет

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Нам можно позвонить
с 9.00 до 21.00

2717772
Интернет магазин
детской, подросковой, молодежной
мебели и матрасов
г. Красноярск

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
  • Как объединить два или несколько заказов в один?
  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
  • Как узнать о состоянии заказа?
  • Как возвратить товар или предъявить претензию?
  • У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.



    Как объединить два или несколько заказов в один?

    Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

    В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.



    Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.



    Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.



    Как узнать о состоянии заказа?

    Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.



    Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.



    У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

    Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.



    Ваша корзина пуста
    Наполнить

    Новости

    16.10.2017
    Мебель по ценам Фабрики!!! (38 Попугаев)

    Друзья! Рады поделиться хорошей новостью! С Сегодняшнего дня Цена на мебель от Фабрики "38 Попуг...

    07.09.2017
    Матрасы подорожали...
    С 11 сентября вступают в силу новые цены на матрасы... К сожалению  они растут...
    16.08.2017
    Новинки в нашем ассортименте :)
    Давненько не было от нас новостей... Исправляюсь :)
    У нас появились в ассортименте разнообразн...
    15.08.2017
    Опять зима что ли? :(
    Опять зима что ли? :(
    Да скоро Новый Год...
    Прохладно по утрам стало...
    И листья ж...
    30.03.2017
    А на улице то ЛЕТО Настоящее!!!
    А на улице то ЛЕТО Настоящее!!!
    31.10.2016
    Новая детская к Новому году!

    Новая детская к Новому году!

    А вы говорите Чудес не бывает... :)
    Чудесное снижение цены на любимые Волшебные Диванчики!!! :)

    Все новости

    Полезные советы:

    Расставляем мебель в детской комнате 3*2,5 кв.м.
    Как отучить ребенка от совместного сна ? Как отучить ребенка от совместного сна ?
    С проблемой от учения ребенка от совместного с родителями сна могут столкнуться все
    Матрас для новорожденного, с чего же начать свой выбор? Матрас для новорожденного, с чего же начать свой выбор?
    Выбор матраца для малыша — это важное и ответственное мероприятие, с точки зрения безопасности и ком...
    Из чего состоит матрас? Из чего состоит матрас?
    Перед покупкой нового матраса стоит внимательно подойти к его выбору, ведь на матрасе предстоит спат...
    Как выбрать НЕ детский матрас  ?! Как выбрать НЕ детский матрас ?!
    Выбирая матрас руководствуйтесь следующими основными правилами:
    ООО "Детсайд" - Интернет магазин мебели Детям и подросткам в Красноярске телефон: 8(391) 271-777-2; email: detside@yandex.ru Создание сайтов в Красноярске Яндекс.Метрика

    Спрашивалка / Справочная информация/Справочная информация города Красноярска 

    ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    Справочная / День в истории 

    Справочная / Профессиональные праздники

    Справочная / УФМС, Управление Федеральной миграционной службой

    Справочная / ЗАГС (запись актов гражданского состояния)   

    Как назвать ребенка

    Именинники

    Справочная / Роддом 1, 2, 4, 5, 6 город Красноярск, телефон приемного покоя

    Справочная / Медицинские учреждения города Красноярска и красноярского края

    Справочная / Детские сады города Красноярска

    Как получить свидетельство о рождении ребенку 

    Как получить полис обязательного медицинского страхования  

    Театральная афиша города Красноярска

    Матрас или матрац ? ищите в поисковых системах сети интернет :  " матрасы Красноярск каталог цены, матрасы Сарма Красноярск, матрасы Сарма купить в Красноярске, матрасы Сарма Колеус, Крокус, матрац ортопедический, матрасы Красноярск каталог цены недорого, матрасы Красноярск каталог цены самые качественные ... "  выбирайте матрасы и становитесь богаче, покупая дешевле в нашем Интернет-магазине www.detside.ru

    много мебели Красноярск ищите в поисковых системах сети интернет :  " детская мебель , детская мебель в Красноярске с доставкой по всей России, как собрать кровать своими руками, кровать-чердак фото, кровать-шкаф трансформер, кровать - чердак с рабочей зоной и шкафом, кровать детская от 2 лет с бортиками, кровать двухярусная фото, парта для школьника для дома, парта осанка, парта трансформер для школьника для дома, письменный стол для школьника, стол для школьника, парта для школьника регулируемая, письменный стол, растущая парта для школьника для дома ... " выбирайте мебель  и становитесь богаче, покупая дешевле в нашем Интернет-магазине www.detside.ru

    все для новорожденных и детей до года ищите в поисковых системах сети интернет : " кровать для новорожденных , кровать трансформер для новорожденного, матрас для новорожденного, детское питание , лечебные и молочные смеси, каши, пюре , печенье : Агуша , Винни, Фрутоняня , Хипп , Нутрилак , Бонди , средства гигиены для новорожденных подгузники Goon ... " выбирайте товары  для новорожденных и детей для года и становитесь богаче, покупая дешевле в нашем Интернет-магазине www.detside.ru

    Надоел унылый вид из окна ищите в поисковых системах сети интернет: " фото шторы Красноярск картинки , фотошторы купить в Красноярске , фотошторы купить готовые в Красноярске , фотошторы в детскую ..." выбирайте фото шторы и становитесь богаче, покупая дешевле в нашем Интернет-магазине www.detside.ru

    Скоро Вы сможете просмотреть следующую справочную информацию:

    Детские поликлиники, детские стоматологические поликлиники, детский аллерголог, детский ортопед, детский хирург, детский психолог, детский парикмахер, детские центры развития, детские развлекательные центры, школы, образовательные учреждения, лицеи